Intento global por comprender las acciones colectivas que desarrollan los trabajadores de Call Center en Chile y sus luchas por mejores condiciones laborales, sociales y de vida. Creemos que el modelo de la Investigación de Acción Participativa nos da muestras de las aproximaciones metodológicas necesarias para lograr cumplir con estas intenciones.

Lo indispensable que debe saber cualquier ciudadano para que conozca sus derechos como trabajado. Publicación del Instituto de Ciencias Alejandro Lipschutz (ICAL), 27 de agosto de 2005. Prólogo Capítulo I: ¿Qué son los derechos laborales? Capítulo II: ¿Qué normas rigen la relación laboral? Capítulo III: Contrato de trabajo Capítulo IV: Jornada de Trabajo CapítuloV: ¿Cuáles [...]